Comment structurer
votre négociation ?

 

Publié aux Editions Eyrolles :


" Le livre de chevet du parfait négociateur "

(L'Entreprise.com / Sébastien Tranchant - 26-05-04)

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Préparez-vous en posant les bonnes questions.

Notre ouvrage "L'Art de Négocier" vous fournit la démarche et les questions qui comptent

En le parcourant, vous découvrirez comment traiter les éléments essentiels de toute négociation : en dix questions illustrées d'exemples et suivies de check-listes utiles, vous avez ce qu'il faut pour préparer et structurer votre négociation.

 

Aperçu du sommaire

Première Partie

SAVOIR CE QUE L'ON VEUT
OU COMMENT STRUCTURER SA NEGOCIATION

 

Deuxième Partie

OBTENIR L'ESSENTIEL, ET AMELIORER LA RELATION

Q 1 : De quoi s'agit -il ? Quel est le vrai problème ? Quel enjeu pour vous ?
pour ne pas perdre de vue ce qui importe

Q 2 : Connaissez-vous vos interlocuteurs ? leur culture, leur mode de fonctionnement ?
pour ne pas les braquer, même involontairement

Q 3 : Savez-vous ce que vous voulez vraiment ; et ce qui est important pour les autres ?
pour ne pas s'égarer sur de fausses pistes

Q 4 : Que feriez-vous si vous ne parveniez pas à obtenir ce qui compte pour vous ?
pour éviter que le rapport de force ne vous soit défavorable

Q 5 : Comment présenter et argumenter l'offre ? et la rendre raisonnable et acceptable ?
pour amener votre interlocuteur à choisir votre proposition

 

Q 6 : Quelle relation installer ? Comment privilégier une réciprocité bienveillante ?
pour favoriser la coopération plutôt que la confrontation

Q 7 : Quand prendre l'initiative et l'avantage ? Faut-il ouvrir ou faire le premier une concession ?
pour installer la dynamique de la négociation gagnant-gagnant

Q 8 : Comment traiter l'agression et prévenir le conflit ?
pour éviter les pièges, manœuvres ou stratagèmes visant à vous déstabiliser.

Q 9 : Comment utiliser la persuasion ?
pour s'appuyer sur les mécanismes de l'influence et amener l'autre à choisir votre solution pour ses raisons.

Q 10 : Qu'en est-il face à de multiples interlocuteurs ?
pour affronter de façon efficace des situations complexes.

 

Réfléchir à ces cinq questions vous permet d'entreprendre la discussion préparé, et donc disponible pour conduire votre négociation
Les mécanismes et ressorts cognitifs ou émotionnels évoqués dans ces 5 chapitres offrent au négociateur des leviers indispensables pour mener à bien sa négociation.

 

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